Política de Entrega SameDay - QNT Chile

 

1. Condiciones Generales: 

La entrega el mismo día (“SameDay”) está disponible exclusivamente en las comunas habilitadas dentro de la Región Metropolitana a través de la empresa de transporte Blue Express.

 

2. Requisitos para acceder a la entrega SameDay: 

- Válido solo para productos en stock al momento de la compra. 

- El pedido debe ser realizado y pagado antes de las 13:30 horas del mismo día. 

- Aplica solo para días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados). 

- El cliente debe seleccionar la opción de entrega SameDay en el proceso de pago.

 

3. Intentos de Entrega: 

- Se realizarán hasta dos intentos de entrega por pedido. 

- Es responsabilidad del cliente asegurarse de estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada. 

- En caso de no concretarse la entrega en ambos intentos, el pedido quedará retenido en el centro de distribución y se coordinará una nueva entrega con costos adicionales. 

 

4. Seguimiento de Pedido: 

- Una vez despachado, el cliente recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento y actualizaciones sobre el estado de su pedido. 

- Los clientes que tengan instalada la aplicación Muevo de Copec podrán realizar el seguimiento en la sección Blue Express. 

 

5. Comunas con Servicio de Entrega SameDay: 

La entrega el mismo día está disponible en las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

 

- Cerrillos (RRI)

- Cerro Navia (CNV)

- Colina (COL)

- Conchalí (CNH)

- El Bosque (EBO)

- Estación Central (ECE)

- Huechuraba (HRB)

- Independencia (IDP)

- La Cisterna (LCN)

- La Florida (LFD)

- La Granja (LGJ)

- La Reina (LRN)

- Las Condes (LCD)

- Lo Barnechea (LBR)

- Lo Prado (LPR)

- Macul (MAC)

- Maipú (MAI)

- Nuñoa (NNA)

- Pedro Aguirre Cerda (PAC)

- Peñalolén (PNL)

- Providencia (PRO)

- Pudahuel (PUD)

- Puente Alto (PAL)

- Quilicura (QLC)

- Quinta Normal (QTN)

- Recoleta (RLT)

- Renca (REN)

- San Bernardo (SBD)

- San Joaquín (SJQ)

- San Miguel (SMG)

- San Ramón (SRN)

- Santiago Centro (SCL)

- Vitacura (VTC)

 

6. Condiciones Adicionales: 

- QNT Chile no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por fuerza mayor o causas ajenas a la empresa de transporte. 

- Cualquier duda o inconveniente puede ser resuelto a través de nuestro servicio de atención al cliente. 

 

Fecha de vigencia: Esta política puede estar sujeta a modificaciones sin previo aviso. Recomendamos a los clientes revisar los términos antes de cada compra. 

 

7. Despacho para otras comunas de Chile:

- Para el resto de las comunas de Chile, el tiempo de despacho y costo del envío se calculará al momento del pago, con valores que dependen del peso y distancia.
Todos los pedidos son procesados por BlueExpress.